解决方案 / SOLUTION

  • /让消费者放心,确保自己喝的是放心奶/

    用户购买时,可以直接微信扫码产品包装上的二维码防伪查询,还可追溯产品一系列详情信息,包括从生产、包装、仓储、经销商全环节的详情,这样的信息透明化,更有利于增强消费者的信任度,让用户百分百相信你的产品就是正品、真品。

  • /出现质量问题产品精准召回/

    一旦产品出现问题,通过产品追溯系统,可精确查找到哪个环节有无窜货、责任人是谁都一清二楚,并可快速精准追溯、召回处理问题产品。

  • /物流全过程追踪、防窜货/

    追溯系统赋予产品上一个二维码,产品出入库都需要扫描,目前正流向哪个区域、由哪个人负责运输管理、正规流通过程需要多长时间,企业一目了然。

  • /消费者信任体系建立/

    追溯系统赋予产品上一个二维码,产品出入库都需要扫描,目前正流向哪个区域、由哪个人负责运输管理、正规流通过程需要多长时间,企业一目了然。

  • /关键人系统,收集渠道数据,提高店员销售意愿/

    追溯系统赋予产品上一个二维码,产品出入库都需要扫描,目前正流向哪个区域、由哪个人负责运输管理、正规流通过程需要多长时间,企业一目了然。

中商优势 / ADVANTAGE

专注20年,开创产品数字化新价值

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提高团队服务水平,问题处理过程专业

中商客服团队具备众多500强企业服务的经验,通过严格的服务标准规范,高效专业的解决售后问题。

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两种问题反馈方式,问题接受及时响应

电话热线:工作日7*12H,节假日早九晚六 人工服务业务反馈:全程365*24H随时反馈售

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一对一专人对接,全程跟进问题过程

针对每一个售后问题,制定一对一专属售后对接,客诉问题全程参与。

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微信追踪处理进度,问题处理全程透明

中商官方微信服务通已开通,客户可通过官方微信,进行查看,全程追踪问题处理进度。

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三级响应承诺机制,问题处理高效快速

一级响应,工作时间4小时响应
二级响应,工作时间8小时响应
三级响应,工作时间16小时响应

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提供处理结案报告,复盘时间全部过程

中商可提供(邮件)故障处理结案报告,帮助客户回顾问题产生的原因以及处理结果。

合作品牌 / COOPERATIVE BRAND

与众多知名企业达成战略合作,供应链全程智慧追溯·技术专家 是行业专家

  • HITACHI
  • Panasonic
  • Canon
  • Lenovo 联想
  • BOSCH
  • APC
  • Li-NING
  • ZF
  • Logitech
  • Jord
  • KUMHO
  • SHARP
  • SKF
  • 养生堂
  • GOOD YEAR
  • OMRON
  • 皇家壳牌石油
  • Elizabeth Arden
  • DOW CORNING
  • 上海纽荷兰
  • 美赞臣
  • Honeywell
  • MICNELIN
  • Nikon
  • continental
  • SAMSUNG
  • MITSUBISHI
  • HANKOOK
  • AISIN 爱信
  • Atlas Copco
  • JOHN DEERE
  • OUPONT
  • PIONEER
  • MRHLE
  • DELPHI
  • 汤臣倍健
  • LEXMARK
  • VALEO
  • YANMAR
  • 3M

中商网络,助力企业实现商品数字化转型!