解决方案 / SOLUTION

  • /汽配市场假冒件严重/

    市场背景一:因汽车零配件附加值高,造假者制作门槛低,行业造假存在高额利润,造假者对此趋之若鹜,但引起对整个零配件后市场和品牌商影响巨大。因造假产品质量得不到保障,会对整车性能及使用安全都是潜在的巨大风险,从而对被造假品牌口碑和宣传急速下滑。

    解决方法:市场假冒件和副厂件对品牌商直接影响销量和声誉,让终端市场能够通过唯一途径,难复制易识别鉴别产品真伪,保护企业和终端合法权益。中商采用物理防伪和数码防伪双重保障,一站式解决客户产品假冒问题。

  • /产品窜货、渠道管控难,市场混乱/

    市场背景一:汽配产品因行业属性,营销主要采用传统营销模式,由企业-->经销商-->门店--->消费者,目前企业只触及经销商角色,企业营销中不同经销商对产品单价、数量、返利不尽相同。经销商销售因利益驱动,为了获取更高利润或返利,在不属于自己销售区域进行跨区域销售。导致市场价格混乱,同时对其他区域经销商失去信心,若不解决会导致经销商销售积极性降低,从而影响整个品牌营销。

    解决方法:首先实现产品一物一码,让汽车配件每一件产品都具有唯一性,在发往经销商时进行一对一绑定关联,在终端市场出现窜货情况时,能够快速精准判断窜货详情,为维护经销商利益提供一把利刃。从而实现渠道市场正规化,提高销量。中商为企业搭建全套溯源和防窜货管理,在每一个物流节点都可以全称追溯,让渠道市场更加透明。

  • /营销手段传统,不能触达市场进行精准营销/

    市场背景一:汽配传统营销手段,采用广告媒体和经销商返利,企业销量完全受限于经销商情况,很难展开多元化营销手段,因采取对修理厂门店奖励会被经销商截留。

    解决方法:通过一物一码搭建精准营销活动,除了经销商传统营销,还可下沉到修理厂门店及终端营销,实现关键人营销激励,促使关键人(门店/修理工)销售能力和意愿,从而多卖货和进货,从而提升企业销量。从而企业能实时了解终端市场状态。

中商优势 / ADVANTAGE

专注20年,开创产品数字化新价值

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提高团队服务水平,问题处理过程专业

中商客服团队具备众多500强企业服务的经验,通过严格的服务标准规范,高效专业的解决售后问题。

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两种问题反馈方式,问题接受及时响应

电话热线:工作日7*12H,节假日早九晚六 人工服务业务反馈:全程365*24H随时反馈售

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一对一专人对接,全程跟进问题过程

针对每一个售后问题,制定一对一专属售后对接,客诉问题全程参与。

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微信追踪处理进度,问题处理全程透明

中商官方微信服务通已开通,客户可通过官方微信,进行查看,全程追踪问题处理进度。

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三级响应承诺机制,问题处理高效快速

一级响应,工作时间4小时响应
二级响应,工作时间8小时响应
三级响应,工作时间16小时响应

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提供处理结案报告,复盘时间全部过程

中商可提供(邮件)故障处理结案报告,帮助客户回顾问题产生的原因以及处理结果。

合作品牌 / COOPERATIVE BRAND

与众多知名企业达成战略合作,供应链全程智慧追溯·技术专家 是行业专家

  • HITACHI
  • Panasonic
  • Canon
  • Lenovo 联想
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